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          2. 2022-09-02
            2760次
            樓層服務員
            3.5K-4K/月
            環境好
            交通方便
            包食宿
            全勤獎
            有年假
            技術培訓
            申請職位
            基本信息
            工作性質全職
            招聘人數17人
            招聘部門客房部
            學歷要求高中
            工作經驗1-3年
            年齡要求30歲--50歲
            工作地點廊坊市三河市燕郊經濟開發區(燕郊地區)
            聯系方式
            聯系人:李女士  ( 聯系我時,請說是在燕郊人才網上看到的 )
            聯系電話:187****2902
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            09-02 19:35
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            職位描述
            1、個人操作
            在8小時工作時間內清潔10間客房或者5間套房,確保所有客房達到酒店制訂的政策。
            確保所有設備保持良好狀態。
            向樓層領班報告任何所發現的維修問題。
            及時向保衛部報告任何可疑人物、包裹或事件。
            盡量回答客人的提問,若不能肯定則應引導客人去樓層領班處。
            保證及時上交客房部所發現的遺失財物。
            確保個人儀表和儀容符合鉑爾曼酒店政策要求。
            2、管理督導
            必要時,確保各個部門和提供服務部門保持溝通。
            牢記客人有可能提出的任何問題并給予解決方案. 確保各個相關部門反映迅速。
            3、財務責任
            確保部門財產安全準確,定期盤點部門資產數量,并做好臺賬。
            4、人事培訓
            執行人事部制訂的培訓計劃。
            5、物料責任
            負責樓層各類易耗品及辦公物品的成本控制和能耗。
            6、安全責任
            發現問題立即上報,以確保本部門區域內無事故發生。
            7、跨部門及分部門協調
            協調與前臺的正常運作,確保資源共享、團結協作。
            8、匯報及會議
            參加每日每班次的交接會,并按時參加房務部每月一次的部門會議。
            9、其他工作
            完成上級領導交辦的其他工作任務。
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